Wenn man eine neue Software benötigt, dann sollte man sich überlegen, ob eine Standardsoftware ausreichen ist, oder ob man sich doch besser für eine Individualsoftware entscheidet. Es bestehen zwischen diesen beiden Lösungen bedeutende Unterschiede.
Eine Standardsoftware wird in großen Mengen für den Kunden entwickelt Die bezieht sich darauf, dass die Anforderungen den fachlichen und technischen Aspekten des Kunden in die Entwicklung einbezogen werden. Eine Standardsoftware kann der Kunde auch selbst kaufen und sie danach selbst konfigurieren. Meist geschieht die Anpassung durch spezielle Add-Ons. Dieser Vorgang wird auch als Customizing bezeichnet. Da eine solche Standardsoftware für einen breiten Kundenkreis entwickelt wurde, kann sie entsprechend auch verschiedene Anforderungen abdecken.